“地摊私域流量”鼓起,你筹备好「企业微信群」了吗?


“地摊私域流量”鼓起,你筹备好「企业微信群」了吗?

最近,地摊经济火了……

朋友圈都在各类摆地摊,各大社群开始传播摆摊致富秘籍。

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朋友圈&社群“摆地摊”资料

摆地摊想要卖得更好,我推荐大家用上一个神器——企业微信。脑洞大开的互联网人已经筹备用企业微信做“地摊私域流量”了。

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此刻,越来越多的品牌正在探索如何操作企业微信玩转私域流量。据腾讯数据显示,今朝中国 500 强企业中 80% 以上都已开通企业微信,并且各大企业也都做得越来越好:

疫情期间,闭店在家的 UR 用企业微信盘活了 1000 万会员,使 3 月线上销售环比增长超 50%;

瓜子二手车在本年 2 月正式用企业微信链接用户,大大晋升了转化效率,除此之外,还基于企业微信端做出一系列小工具,晋升用户体验;

屈臣氏用企业微信让 2 万+ 导购,毗连 300 多万的消费者。凭借用户根本,本年妇女节,屈臣氏的小措施创下了单日 GMV 破千万的记载。

值得一提的是,企业微信资深玩家洽洽食品,就在前段时间,宣布 2020 年第一季度陈诉显示 1~3 月营收为 11.47 亿元,(淘宝真人互粉平台),同比增长 10.29%,是疫情期间为数不多的逆势增长的企业。

本期内容,我们以屈臣氏、洽洽、UR 等零售行业资深企业微信玩家为例,为大家拆解它们是如何用企业微信玩转私域流量的。

如何用企业微信做引流?

做私域流量的第一步,要思考流量从哪来。企业微信买通了月活 12 亿的微信,引流效率可以说是“秒杀”同行了。如此一来,我们直接可以用企业微信做拉新,用户无需下载企业微信。

今朝企业微信主流的拉新方法主要有 4 种:朋友圈广告、公众号引流、线上 App 引流、线下门店海报(可能做地摊引流)。

1)朋友圈广告

前段时间,微信广告为大家提供了一种高效的企业微信获客渠道:通过在微信朋友圈投放广告的方法,给企业微信引流。

比如某卖手工女包的公司,就是通过这种方法将用户引流到企业微信上。用户从打仗广告,到添加导购员的企业微信的基本路径长这样 。

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值得一提的是,我们可以在微信广告靠山授权企业微信,添加部门或员工建设客服组,然后自动生成一个客服组二维码,用于朋友圈广告投放。

当用户扫描这个二维码后,系统会为用户随机分配一位组内客服,待用户添加客服后,就可举办一对一的交换。

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据官方数据显示,通过微信广告+企业微信的运营方法,某男装电商的用户主动咨询率到达 27.5%;互联网智能保险处事商@白熊保 的互动率晋升了 3%-5%,房地产行业代表@中山万科客资收集本钱对比行业均值下降 60% 以上。

2)公众号引流

用公众号引流,适合公众号自己有流量根本的品牌。

比如绝味鸭脖在公众号推文,引导用户添加客服的企业微信;再比如屈臣氏、洽洽在公众号本来的客服进口处(公众号菜单栏,可能关注回覆),添加客服的企业微信二维码。

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 左绝味鸭脖,中屈臣氏,右洽洽

虽然,想让更多用户添加我们的企业微信,(淘宝真人流量平台),要给到用户添加的来由。比如汇报用户添加挚友后可以得到一枚专属参谋,可能可以领红包、领满减优惠券、进群领取福利等。

3)线上App引流

线上 App 引流的方法,适合线上流量较量大的产物。比如瓜子二手车的 App 用户端的车页详情页,会有业务员的企业微信二维码,引导用户添加企业微信。

业务员们还会设置一个“噱头”,来让更多用户添加,比如“我会通过企业微信加你的微信,平时给你做车源推荐,平时有贬价促销活动汇报你”等。

瓜子二手车企业微信平台&在线化售车产物卖力人@王菲阳,在接管媒体采访的时候暗示,以往瓜子二手车是通过电话的方法触达用户,此刻则是直接引导用户添加业务员的企业微信。在微信业务场景的黏性比电话更强,触达率也更高。

4)线下门店海报

企业假如有线下门店,可以用门店海报的引流方法,直接在门店放上个人号或社群二维码(一般来说是个人号),附上用户添加你的来由。

天虹和屈臣氏,都会在线下门店放上企业微信的二维码做引流。(没有门店的小同伴们,(抖音刷粉平台),可以思量用地摊引流哦)

屈臣氏通过这种方法,设置了一个让用户主动添加挚友的钩子,汇报用户假如口罩、消毒水等防疫产物到货了,就第一时间通知。

按照官方数据,屈臣氏通过企业微信新增毗连的顾主已经有近 20 万人。

屈臣氏另有一个“隐藏”的引流方法:在付出功效页设置推导购名片,客户付出后可直接加导购企业微信(虽然这种线上购买付出也可以)。

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如何用企业微信群活泼用户?

为了更好地处事和转化用户,企业凡是会把用户引流到微信社群中。当把用户引流到社群中后,我们就要想步伐让用户感觉到社群的代价,留住用户。

关于活泼和留存用户,屈臣氏和洽洽的玩法八门五花,做社群的小同伴完全可以直接警惕。

1)入群欢迎语设置

入群欢迎语的设置很有讲求,要在给到用户好的体验的同时,促成转化。

屈臣氏的欢迎语很简单粗暴,一句话对用户暗示欢迎,然后附加一个商城进口的小措施,引导用户下单。

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差别于屈臣氏的直接给用户下单进口,洽洽会给每个新用户送两种优惠券来晋升转化:第一种是无门槛优惠券,有效期只有 3 天;第二种是满减券,满 49 减 20 。

无门槛优惠券,是为了让用户在最短的时间内(3天)完成下单行动;满减券则是为了让用户凑够满减,在平台上买更多的对象,晋升用户客单价。

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最近洽洽在社群中安装了小助理呆板人,当用户艾特小助理,并加上相应的关键词之后,就可以收到呆板人的自动回覆了。

于是,洽洽的入群欢迎语随着进级了,在欢迎语中先奉告用户社群中都有哪些处事,然后再附上一张大额的满减券,引导用户下单。

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2)引导用户参加抽奖

关于社群的日常活泼,我们可以借助游戏小措施、抽奖小措施等,引导用户参加游戏和抽奖。让用户感觉到在这个群内里很有趣(参加游戏),同时还能占到自制(有时机得到奖品)

比如屈臣氏、洽洽、老罗等的社群,都会用游戏抽奖类的活动活泼用户,让用户感觉到社群的代价。

个中洽洽的用户群中,每周有牢靠的游戏时间,引导用户参加游戏得到积分,积分排名靠前的用户可以领取奖品。

奖品金额不会很大,可是数量足够多,担保参加游戏的用户都能得到奖品。

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奖品的设置也很有学问,比如除了设置实物奖品之外,可以多设置一些满减优惠券,进一步引导用户下单。

3)植入养成类游戏

除了日常的活动之外,可以像洽洽一样,在社群中植入养成类的小游戏,引导用户邀请挚友、签到、打卡等行为来获取积分(水滴)。

当用户获取的积分(水滴)到达必然的条件后,(dede网站修复教程),可以参加抽奖可能兑换实物商品。

这种玩法的底层逻辑和拼多多的多多果园类似,以此来让用户对品牌发生依赖。

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4)引导用户彼此助力

游戏小措施、抽奖小措施可以作为日常社群活泼利用。当我们要在群里做一些重要的“转化”活动,比如直播,前期的预热可以用挚友助力类的小措施,引导用户彼此助力。

如此一来,可以尽最大大概把直播开播的时间相关信息,触达给更多用户,让群的活泼度到达峰值。

洽洽在企业微信直播前,就是引导用户邀请挚友助力来做社群活泼的。大家都在群里玩得不亦乐乎,还会主动把小措施分享给身边的挚友,邀请挚友进群。

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乍看上去,有种拼多多合作群既视感

群打点员@洽小宝 将群欢迎语设置成“直播开始时间+直播历程抽奖预告”,每当有新用户进群,就会触发“欢迎语”。

如此一来,便会有更多人看到并紧记直播时间,到时候参加到直播中来。当晚洽洽的直播寓目人数已经到达 5 万人。

如何用企业微信群促成转化?

做企业微信群的目的是为了更好的处事用户,最终也是为了转化用户。那么关于转化,屈臣氏 、洽洽们都是怎么做得呢?

一般来说,有 3 种常见的玩法:活动转化、直播转化、朋友圈转化。

1)活动转化

最简单的转化方法就是做活动,想让用户不断地买买买,就经常做活动。活动形式不需要很庞大,越简单越好,比如打折、拼团、砍价等。

在屈臣氏的社群中,我基本上每天都能看到群里在搞活动,他们用各类噱头作为“打折”的来由让用户快速下单,比如“屈臣氏X某广场”主题大促活动打 5 折、“社群专属活动,XX 面膜 6 折”等。

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为了让更多的用户参加活动,他们还会做一些秒杀的活动。只要给用户的活动价值足够“真诚”,转化率一般都差不到哪去。

秒杀活动可以说是做社群转化必备的,屈臣氏、洽洽、UR 等品牌都在用。

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左2洽洽,右2UR

2)直播转化

除了在社群内部操作各类活动做转化之外,还可以操作企业微信群直播共同活动做变现。

企业直播固然没有直接的带货链接,但在企业微信直播不需要开发,不需要申请,对全行业开放,照旧很香的。

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企业微信上的直播进口

除此之外,品牌商家还可以在企业微信群,用小措施做直播。

比如屈臣氏、洽洽等品牌就是在企业微信群,用小措施做直播的方法活泼社群,引导用户找店长下单。

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左洽洽直播群,中恰恰直播,右屈臣氏直播

听说在疫情期间,屈臣氏做了上千场直播,每场直播都能做到几千元至上万元的收入。

想要用直播做好转化,要在直播开始前、直播历程中以及直播竣事后,别离做好相应地事情,比如:

在直播开始之前,我们要共同抽奖、挚友助力等活动,担保社群的活泼度。同时要不绝提醒用户直播开播的时间,以及直播历程中会发放的福利,让更多用户参加直播。

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在直播历程中,我们可以举办分阶段抽奖活动,做好直播历程中的用户留存。

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直播竣事后为了制止群彻底变凉,可以再次宣布抽奖活动,引导用户参加,同时可以预告下一场直播活动的时间。还可以引导用户在群里晒单,并给以晒单的用户必然嘉奖。

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3)朋友圈转化

企业微信昵称自带企业认证信息,认证的信息可以是注册企业名称的简称,也可以是商标注册名称。

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企业微信的昵称后缀,会给朋友圈内容做背书,和用户成立信任根本。

最近,我经常会刷到屈臣氏和 UR 们宣布的朋友圈,时不时就能看到他们在搞活动,不是打折,(网站快速收录方法),就是送满减券,看到了就忍不住让人想剁手。

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UR、屈臣氏宣布的朋友圈

值得一提的是,用企业微信发朋友圈有一个长处,可以实现像微信朋友圈广告一样,精准地将相关信息推送给方针用户。

这就要求员工们添加用户后,在企业微信里用标签、描述等成果完善用户信息,辅佐企业富厚客户画像。(这些标签可由企业统一设置,员工可按照用户特征直接勾选标签)

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当商家们做好用户分层后,就可以针对差别范例的用户,发送差此外朋友圈内容。

比如对付核心用户我们可以多推送一些硬广,(抖音开购物车网站),比如新品宣布,新课内测等;对付非核心用户,我们可以多推送一些处事信息、优惠活动等。

结语

以上就是零售行业用企业微信引流、活泼以及转化的系统案例拆解,不知道你学会了吗?

在这里,我们做个总结

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