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淘宝平台规则!


今天跟大家要分享的是有关于淘宝规则的。淘宝规则也分好多个模块,这次就重点讲一下关于付款这一系列的规则。

淘宝平台规则!,店家网

一、超时交易关闭

我们都知道,(淘宝直通车怎么开通定向推广),作为买家这一方来说,拍下但是没有付款的话,二十四小时候交易会自动关闭。

但是如果买家付款了,(快手直播怎么秒杀怎样抢购),(京东开店在哪进货),卖家在365天也就是一年之内不发货,淘宝才会通知支付宝打款给买家。

淘宝买家付款卖家发货之后,(拼多多流量),买家未在一定时间内确认收货或者是申请退款的,系统默认买家收到的东西没有任何问题。如果还有什么问题就只能申请售后了。

二、关于退款

1、卖家未发货,买家已付款

这个时候如果买家申请退款,切卖家两天之内未发货,支付宝将打款给买家。若是卖家两天之内发货了,则交易正常进行。

2、卖家已发货,买家未收到货,直接申请退款

这个时候就说明买家不想要了。所以要联系物流,到达目的地后再转运回来。确认无误之后同意退款,(抖音直播间互动有什么好处),支付宝打款给买家。

如果这中间双方出现了分歧,(抖音上热门100元),矛盾,或者特殊情况,尽量协调。是在不行可申请淘宝小二介入。

三、关于售后

正常状态下买家在交易成功之后不满意,可以跟客服沟通,申请售后退货退款。如果商家那边同意了,(怎么拍抖音教程),(淘宝开店要多少钱啊),一切走流程就可以了。

如果商家那边拒绝了退款申请,(自媒体教程资源),7天之内买家没有修改申请或这申请小二介入的,(抖音直播人气代刷),系统将自动默认撤回申请。且不能再次申请售后。

如果淘宝卖家在售后申请5天之内没有理会退款申请,系统将默认申请打款给买家。

以上就是淘宝规则中有关付款、退款、售后等一系列规则的整理。

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